Melding problemen
Privacyverklaring
Deze Privacyverklaring zal je uitleggen hoe wij de persoonsgegevens gebruiken die we van jou verwerken bij het gebruik van onze ticketing website.
Wij verzamelen volgende gegevens:
- Contactgegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres)
- Gegevens om de correcte prijs van een ticket te bepalen (postcode en geboortedatum)
- Reservatie-, activiteit-, ticket-, evenement- en/of boeking gegevens
- Betaalgegevens (bedrag, datum betaling, wijze betaling)
We verzamelen en verwerken jouw gegevens wanneer je:
- Online registreert via onze website.
- Een reservatie doet via onze website.
- Onze website gebruikt of bekijkt, via de cookies van jouw browser.
Wij verzamelen jouw gegevens zodat wij je reserveringsaanvraag kunnen verwerken.
Hoe slaan wij jouw gegevens op?
De verwerker (e2e NV) zorgt ervoor dat jouw gegevens veilig bijgehouden worden.
Wat zijn jouw rechten?
Wij maken je graag bewust van je rechten inzake gegevensbescherming.
Elke gebruiker is gemachtigd tot het volgende:
Recht van inzage: Je hebt het recht om je persoonsgegevens te bekijken. Hiervoor ga je naar “Mijn profiel”.
Recht op rectificatie: Je hebt het recht om foutieve gegevens te wijzigen. Deze wijziging kan je zelf doorvoeren onder “Mijn profiel”. Een houder van een abonnement dient hiervoor contact op te nemen met het provinciedomein.
Recht op vergetelheid: Je hebt het recht ons te vragen om jouw gegevens te verwijderen, onder bepaalde voorwaarden.
Recht op beperking: Je hebt het recht om ons te vragen om de verwerking van jouw gegevens te beperken, onder bepaalde voorwaarden.
Recht van bezwaar: Je hebt het recht om bezwaar te hebben tegen de verwerking die wij doen van jouw gegevens, onder bepaalde voorwaarden.
Wanneer je een aanvraag indient, hebben wij één maand de tijd om te antwoorden. Indien je graag één van deze rechten wenst uit te oefenen, gelieve ons te contacteren via de provinciale website.
Cookies?
Cookies zijn tekstfiles op jouw computer die gebruikt worden om standaard internet log gegevens en gedragingen van bezoekers te verzamelen. Wanneer je onze websites bezoekt, mogen wij automatisch informatie verzamelen m.b.v. cookies of gelijkaardige technologie.
Wij gebruiken cookies op verschillende manieren om jouw ervaring te bevorderen op onze website, waaronder:
- Je aangemeld te houden
- Te verstaan hoe je onze website gebruikt
Er bestaan verschillende soorten cookies. Wij gebruiken deze cookies zodat wij jou herkennen op onze website en de voorkeuren die je vooraf aangaf. Deze kunnen jouw voorkeurstaal en jouw locatie bevatten. Een mix van eerste-partij en derde-partij cookies worden gebruikt.
Je kan je browser instellen om geen cookies te accepteren. Dit kan er echter voor zorgen dat sommige functionaliteiten van onze website niet meer werken.
Privacy verklaringen van andere websites
Onze website kan links bevatten naar andere websites. Deze Privacyverklaring is enkel toepasbaar op onze website, dus als je op een link klikt die je doorverwijst naar een andere website, is het aangeraden om hun Privacyverklaring te lezen.
Aanpassingen aan deze Privacyverklaring
Wij herbekijken deze Privacyverklaring regelmatig, mogelijke updates zal je op deze pagina te zien krijgen. Deze Privacyverklaring is het laatst geüpdatet op 1/6/2021.
Hoe ons te contacteren
Indien je vragen hebt over deze Privacyverklaring, de gegevens die wij van jou bijhouden, of je wenst één van jouw rechten als betrokkene uit te oefenen, aarzel niet om ons te contacteren via de provinciale website of via persoonsgegevens@vlaamsbrabant.be
Hoe de gepaste autoriteit contacteren
Indien je wenst een klacht in te dienen of je vindt dat wij jouw bezorgdheid niet correct behandeld hebben, kan je de Gegevensbeschermingsautoriteit contacteren. Dit kan via de website https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/